危机事件发生后的学生心理辅导（转载）

危机事件发生后心理辅导

来源：PP心理工作记录

当学校危机事件发生后，除了为大部分学生提供最基本的支援，学校应考虑为可能受较大影响的个别学生和班级提供进一步支援。例如小组心理辅导。

小组辅导应由心理老师或其他心理专家带领，小组人数建议在8-10人。此外，辅导人员需与家长密切沟通，并在小组后继续跟进学生情况。

在小组辅导的过程中，如果察觉某些学生受严重的情绪困扰／出现强烈的情绪反应，除了即时安排个别辅导外，学校可考虑转介学生接受较长期的辅导。

小组辅导具体操作如下：

一、引入小组内容

(1) 辅导人员自我介绍。

(2)简介小组目的及规则(包括保密及互相尊重等)

二、简单交代事件

(1)交代校方已掌握的事实；

(2)澄清失实的报道，例如报章及互联网/社交媒体上的资料；

(3) 如事件涉及自杀死亡，应向学生解释事件已交由警方调查，不适应作出任何揣测;辅导人员应指出自杀通常不是单一原因所造成，大部分个案背后有复杂及长期的因素相互影响;同时辅导人员亦应否定自杀行为，并带出生命宝贵的讯息。

三、解答学生疑问

(1)让学生发问，回答问题时应避免描述不必要或令人不安的细节；

(2)只给予已核实的基本资料及事实;

(3)尽量回答学生的问题。倘若不知道答案，需坦白回应“我不知道”;如有需要，可待肯定答案后，才告知他们。

四、鼓励学生分享在情绪、认知、生理、社交和行为方面的反应

(1)可以用以下提问(举例)了解学生的反应:

●“你睡得好吗?有没有做噩梦?胃口怎样?”

●“你能否集中精神做事?”

●“你有什么感受和反应?”

(2) 鼓励学生分享当下的想法及感受，不要要求他们讲述其亲历事件的经过。若学生描述令人不安的细节，辅导人员应引导学生集中分享当下的反应;

(3) 让学生认识到伤心、内疚、愤怒等不安的情绪都是常见的反应;

(4)让学生意识到其他人都有相近的经历和反应，他们并不孤单，更可互相支持(如适用)。

(5) 提醒学生如果不良反应持续或加剧，必须寻求协助。

五、分享危机事件发生后恰当的应对策略

(1)分享恰当的应对策略;

(2)如有需要，可练习一些放松方法或其它相关的应对策略;

(3)若危机事件涉及自杀行为，应提醒自杀并非恰当的问题解决方法。

六、了解学生的支持系统，确保他们得到适当的支持

(1)可以用以下提问(举例)了解学生的支持系统:

●“你的家人对这件事有什么反应?”

●“他们如何与你交谈?”

●“当你情绪不安时，你会做什么帮助自己舒缓?”

●“如果你有持续不安的情绪，你会与谁倾谈?你会如何寻求协助?”

(2)确保他们得到适当的支持；

(3)告诉学生你乐意帮助他/她；

(4)协助学生了解自己的支持系统，如家人、朋友、学校及支援人员等，让学生知道可以在何处寻求协助；

(5)鼓励学生彼此支援，如遇情绪困扰或重大难题时，可以找心理老师或其它老师帮助。如果知道某些学生有情绪困扰，亦应告诉相关教职员；

(6)识别缺乏支援的学生，以便日后跟进。

七、了解及观察学生的反应，识别有需要的学生作进一步的了解及支援

(1) 留意某些学生是否有过分强烈的情绪或行为反应(如抑郁、强烈自责或埋怨)；

(2)如事件涉及自杀死亡，留意有没有学生认同死者的自杀行为；

(3)留意当事人的好朋友，男/女朋友，兄弟姐妹或“敌人”对事件的反应和行为表现；

(4)需要时将这些有激烈情绪反应的学生转介给心理咨询师。