第17章 第8种能力(2)

　　重要的不是对和错。重要的是我们从正确中得到了什么，和从错误中失去了什么。

　　——索罗斯美国企业家

　　“三八二十三”

　　一天，孔子的得意门生颜回去街上办事，看见一家布店前围满了人。他上前一问，原来是买布的跟卖布的发生了纠纷。只听买布的大嚷大叫：“三八就是二十三，你为啥要收我二十四个钱？”

　　颜回走到买布的跟前，施了一礼：“这位大哥，三八二十四，怎么会是二十三呢？是你算错了，不要吵啦！”

　　买布的仍不服气，指着颜回的鼻子说：“你懂什么？三八就是二十三，不信咱们找孔夫子评理去。要是我错了，我把头输给你；要是你错了，我也不为难你，只要你头上的帽子。”

　　两个人来到孔子面前。孔子问明情况，微微一笑，对颜回说：“三八就是二十三哪！颜回，你输啦，把帽子送给人家吧！”

　　颜回不敢违背老师的话，老老实实摘下帽子，交给了买布的。心里却不服气：连老师都这么糊涂，这天下哪还有讲理的地方？

　　买布的走后，孔子笑着对颜回说：“我猜你心里一定不服气。你想过没有，你输了，不过损失一顶帽子；他输了，那可是一条人命啊！我哪能说三八二十四呢？”

　　颜回恍然大悟，说：“多谢老师教诲，学生愚昧无知，十分惭愧！”

　　关键点拨

　　理智处理问题，避免意气之争。

　　能力拓展行动方案

　　你知道吗？对和错经常不像想象的那么重要，最重要的是如何处理好人际关系。

　　每日箴言

　　改造自己，总比禁止别人来得难。

　　——鲁迅中国文学家、思想家和革命家

　　“忘我”的老太太

　　有个老太太坐在马路边，望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌。她看见有人想从墙下走过去，就善意地提醒道：“那堵墙要倒了，远着点走吧！”

　　被提醒的人有的听从劝告，远离那堵墙；有的却认为老太太脑袋有毛病：这堵墙好好的，怎么会倒呢？瞎说！所以理都不理，大模大样地顺着墙根走过去了。

　　老太太很生气，心想：“怎么不听我的话呢？”但是，她看见有人走过来，又忍不住好心提醒。

　　三天过去了，那堵墙还是没有倒。到了第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主地走到墙根下仔细观看。就在这时，墙突然倒了，老太太被掩埋在砖石中。

　　关键点拨

　　不要犯与别人同样的错误。

　　能力拓展行动方案

　　我们平时经常指出别人的错误，可曾意识到自己也在犯同样的错误？提醒别人时往往很容易，很清醒，但要做到时刻提醒自己却很难。为什么呢？打个比方，睫毛离眼睛最近，反而看不见。自己的错误也像睫毛一样，正好处在视觉的盲点。所以说，许多危险来源于自身，老太太的悲哀便因此而生。如何纠正这种“忘我”的毛病呢？当你认为某人做得不对时，要反观自己是否有同样的行为？这好比拿一面镜子照自己的脸，“睫毛”可以看得清清楚楚。

　　每日箴言

　　要真正了解一个人，需在不幸中考察他。

　　——拿破仑法国政治家、军事家

　　午饭里的头发

　　在一所山区中学，由于交通不便，学校条件不好，同学们每天都要带午饭到学校来吃。有一位男生，每次看见同桌吃饭，都有一种恶心的感觉。同桌的饭菜永远是红薯、土豆加黑黑的豆豉，可见家庭条件相当不好。这也难怪！但同桌每回打开饭盒时，里面都有几根头发。同桌每次都要先捡出头发后再吃饭。男生心里暗暗猜测：同桌的妈妈一定是个丑陋、肮脏、不负责任的人。为了顾及同桌的自尊，又不便把这种猜测表露出来。不过，他对同桌的印象却大打折扣。

　　毕业那天，同桌叫住他：“我们同学三年，眼看就要分别了。如果没有什么事，请去我家玩吧！”

　　男生心里不太乐意，又不好意思拒绝，就答应了。

　　“妈，我带朋友来了。”到了家里，同桌亲热地招呼了一声。

　　一个衣着整洁、神情宁静、面容和善的妇人，摸摸索索地走出来。原来他的妈妈是个瞎子！

　　于是，男生对这位妈妈的印象完全变了，可以想象，她为儿子准备午饭是多么不容易，留在午饭里的头发也不奇怪了。那一刻，他觉得这位瞎眼的妈妈好伟大。

　　关键点拨

　　评价别人，要避免先入为主的观念。

　　能力拓展行动方案

　　看见一个人面色冷淡，就以为他一定对自己有意见；看见一个人相貌平平，就以为他品德一定值得怀疑；看见一个人衣着简朴，就以为他一定是穷人……这是我们常有的错觉。不受错觉迷惑，才能发现背后的真实。

　　每日箴言

　　本性流露永远胜过豪言壮语。

　　——莱辛德国戏剧家、戏剧理论家

　　听话听音

　　有一天，美国著名主持人林克莱特访问一位五岁的小朋友，问他：“你长大后最想做什么呀？”

　　小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”

　　林克莱特又问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，燃料都烧光了，所有的引擎都熄火了，你会怎么办？”

　　小朋友想了想，答道：“我会告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后，我挂上我的降落伞跳出去。”

　　现场观众笑得东倒西歪。

　　林克莱特没有笑，也没有说话。他注视着这个孩子。他看见，孩子的两行热泪夺眶而出，脸上的悲悯之情远非笔墨所能形容。

　　于是，林克莱特问他：“你为什么要这样做呢？”

　　小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”

　　关键点拨

　　听懂对方的话再作反应。

　　能力拓展行动方案

　　在没有听懂对方的话之前就做出反应，很可能产生人际误会。倾听是一种艺术，需要掌握如下要领：其一，保持高度兴趣。其二，要有耐心。鼓励对方把话说完，直到听懂全部意思。其三，避免不良习惯。比如随便插话打岔、改变说话人的思路和话题、任意评论和表态、把话题拉到自己的事情上来、心不在焉，等等，都是不好的习惯。其四，进行积极反馈。对方说话时，要用微笑、点头和提问等方式，表明你在认真倾听。

　　每日箴言

　　世界上比大地宽广的是海洋，比海洋更宽广的是天空，而比天空更宽广的是人的心灵。

　　——雨果法国作家

　　坏蛤蜊

　　有一个小男孩，经常帮妈妈做家务。有一天，妈妈买了很多蛤蜊回来，叫他帮忙检查有没有坏的。蛤蜊的外壳看起来都差不多，如果不小心让一只坏蛤蜊混进来，整锅汤就糟蹋了。

　　妈妈首先给他示范检查方法：用左手拿住一个蛤蜊，再用右手捡起其他蛤蜊，一个一个地敲敲看。如果敲出的声音是结实的，就是新鲜的蛤蜊；如果敲出的声音是虚的，有点沙哑，就是坏蛤蜊。

　　男孩觉得这是一个很好玩的游戏，马上照妈妈的方法检查起来。出乎意料的是，他检查的第一个蛤蜊就是坏的；再检查一个，也是坏的。最后，整筐蛤蜊都检查完了，居然全都是坏的！男孩急忙将这个不幸消息告诉妈妈。妈妈奇怪地说：“怎么可能呢？从来没有过这样的情况。而且那个卖蛤蜊的人跟我熟，不会故意卖坏蛤蜊给我。”

　　于是，妈妈亲自动手检验，发现绝大多数蛤蜊是好的。为什么母子俩检查的结果不一样呢？最后，问题搞清了，男孩抓在左手的那个蛤蜊是坏的。他用坏蛤蜊做检验标准，当然所有的蛤蜊都像是坏的。

　　关键点拨

　　当你的检测标准出了问题时，整个世界就都百了问题。

　　能力拓展行动方案

　　你是否对身边的人这个看不惯、那个看不顺眼？那么，请注意，可能是你的评价标准出了问题。你用一只“坏蛤蜊”作标准，会把人“看扁”的。打个比方，一个同学主动积极、热心助人，这本是优点，你却认为他好出风头，敬而远之。这是你的嫉妒心理在作怪。如果是这样，要赶紧把“坏蛤蜊”扔掉，以免失去一个有价值的朋友。

　　每日箴言

　　阴谋陷害别人者，自己会首先遭到不幸。

　　——伊索古希腊文学家

　　愚蠢的野狼

　　年老的狮子生病了，百兽们纷纷前来探望，唯独狐狸迟迟不来。

　　野狼在背后向狮子进谗说：“狐狸一点儿也不尊重大王您。您瞧，所有的人都关心大王您的疾病，只有他在暗地里高兴呢！”

　　就在这时候，狐狸也来看望狮子。

　　狮子听信了野狼的谗言，愤怒地对狐狸咆哮。

　　狐狸眼珠一转，不慌不忙地答道：“我去替大王寻找医病的良方，所以来晚了。”

　　狮子就命令他把良方说出来。

　　狐狸不紧不慢地说：“只要活剥野狼的皮，然后把皮披在身上，大王的龙体就可以痊愈了。”

　　结果，野狼马上就被杀死了。

　　关键点拨

　　害人反害己。

　　能力拓展行动方案

　　切记不要在背后说别人的坏话。话虽无脚，却可能走到那个人耳朵里，那么，你在不知不觉间就树立了一个敌人。古人说得好：“静坐常思己过，闲谈莫论人非。”这确是为人处世的至论。

　　每日箴言

　　尊重是压倒一切的主题。

　　——托马斯·彼得斯美国企业家

　　国王和女巫

　　年轻的亚瑟王被邻国俘虏。邻国君主承诺，只要亚瑟王回答一道难题，就能重获自由。这道难题是：女人真正想要的是什么？

　　亚瑟王不知道这个问题的答案。有人建议他去请教一位老女巫，只有她才知道答案。女巫表示能告诉他答案，但有一个条件：让她和亚瑟王身边最高贵的武士和最亲近的朋友加温结婚。

　　亚瑟王拒绝了，他不能因为自己而让朋友娶这个驼背、丑陋不堪、只有一颗牙齿、浑身发出难闻气味的老女人。但是，加温对亚瑟王说：“没有比拯救您的生命更重要的了！”他坚决要求跟女巫结婚。

　　于是，女巫给了亚瑟王答案：女人真正想要的是主宰自己的命运。

　　亚瑟王重获自由。加温和女巫的婚礼如期举行。在婚礼上，女巫表现出最丑陋的行为：蓬头垢面，用手抓东西吃，用嘶哑的喉咙大声讲话。她的言行举止让所有人都感到恶心。加温却一如既往地温文尔雅。

　　走进新房后，加温被眼前的景象惊呆了：一个他从没见过的美丽少女躺在婚床上！加温疑幻疑梦，不知这到底是怎么回事。这时，美女说，当她是个丑陋的女巫时，加温对她非常体贴，于是她就让自己在一天的时间里一半是丑陋的，另一半是美丽的。她问加温：在白天和夜晚，你想要哪一半呢？加温说：“既然女人最想要的是主宰自己的命运，那么，就由你自己决定吧！”

　　结果，女巫决定白天和夜晚都做一个美丽的女人。

　　关键点拨

　　尊重别人，对方会变得像天使一样可爱：不尊重并，1人，对方会变得像魔鬼一样可怕。

　　能力拓展行动方案

　　尊重别人的选择，切莫强加于入。

　　每日箴言

　　你以怎样的态度对待别人，别人就会以怎样的态度对待你。

　　——拿破仑·希尔美国成功学家

　　良心的砝码

　　一个面包师每天从他的邻居一一个农民那儿购买黄油。有一天，他觉得本应是3镑重的一包黄油似乎轻了一点。

　　于是，他开始定期地称一称黄油，发现每回都是分量不足。就是说，他每次都多付了钱。想到他长期以来蒙受的损失，心里特别生气，便向法庭提起诉讼。

　　“你没有天平秤吗？”法官问农民。

　　“有哇，法官先生，我有一台天平秤。”农民回答道。

　　“有很准的砝码吗？”

　　“没有，法官先生。我不需要砝码。”

　　“没有砝码，那你怎么称黄油呢？”

　　“这好办，”农民回答说，“你瞧，就在面包师从我这儿买黄油的时间里，我也一直买他的面包。我总是要同样重量的面包。每次这些面包就作为称黄油的砝码。如果砝码不准，那就不是我的过错，而是他的过错了。”

　　于是，法官判定农民无罪，而面包师不得不承担诉讼费用。

　　关键点拨

　　你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。

　　能力拓展行动方案

　　“世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。”跟同学、朋友交往，要以友善换友善。如果一个人对你不友善，可能是你曾经对他不友善。化解的方法，不是“以眼还眼，以牙还牙”，而是友善地对待他，以改变他对你的态度。

　　每日箴言

　　好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。——都德法国作家

　　以感激之情接受批评

　　有一次，一个好莱坞明星走向摄影棚。他在一部影片中扮演一个流浪汉，他边走边思考剧情。忽然，他头脑中冒出一个灵感：如果将纽扣上下扣反，不是可以强化流浪汉潦倒的形象吗？他当即将纽扣上下扣反，并问随行的同事效果如何？同事们都说这样很好。

　　这时，一个年轻人注意到影星的纽扣，马上跑过去提醒说：“先生，你的纽扣扣反了。”

　　影星低头看看纽扣，好像他刚注意到这件事一样，连声向年轻人道谢：“的确如此！谢谢您的提醒！谢谢！”边说边将纽扣扣好。

　　年轻人心满意足地离开了。

　　这时，同事问他：“你为什么不告诉这个自作聪明的小伙子，你这样做是工作需要？”

　　影星说：“如果他知道自己发生了误会，下次看到我的不足时，就会感到犹豫，怀疑是他看错了而我是对的，那么，我将失去听到批评和好建议的机会。”

　　关键点拨

　　善意的提醒，永远值得感激。

　　能力拓展行动方案

　　聪明人绝不把别人的批评想象成自显高明或敌意攻击。在他们眼里，别人的批评和建议是一种智力产品，可捧过来供自己免费挑选，这不是天底下最便宜的事吗？即使别人的批评和建议是错的，也不无积极意义，起码表明了他的友善态度。所以，涉世未深的你，最好少一点自以为是，多一点接受批评的理智。

　　开心笑一笑

　　赏金加倍

　　母亲对儿子说：“托托，快去练钢琴吧，我给你1个法郎！”

　　儿子欣然答道：“好的！不过，我们的邻居答应我，要是不弹琴的话，给我2个法郎呢！”

　　诚实的孩子

　　一个来做客的夫人非常奇怪她的小侄子为什么那么规矩。

　　“你真乖。”她说，“你为什么这么听话呢？”

　　小侄子答道：“因为妈妈答应给我买个玩具熊猫，如果我不嘲笑你那蒜头鼻子和招风耳的话。”

　　善意提醒

　　教授在上伦理课，他告诉同学们如何提醒别人一些尴尬事情。

　　“比如说，如果你们看见女孩子屁股上有草屑，你们应该委婉地说：‘姑娘，你的肩上有草屑’，女孩子往肩部看，然后向下——看见了。”

　　这时一个女学生举手站了起来，说：“教授，你领带的拉链开了！”

　　轻松大脑操

　　趣题十则

　　1．茉莉花、太阳花、玫瑰花，哪一朵花最没力？

　　2．猩猩最讨厌什么线？

　　3．橡皮、铅笔、尺子，哪一个最不好？

　　4．布和纸怕什么？

　　5．铅笔姓什么？

　　6．米的妈妈是谁？

　　7．小白加小白等于什么？

　　8．麒麟到了北极会变成什么？

　　9．从1到9哪个数字最勤劳，哪个数字最懒惰？

　　10．历史上哪个人跑得最快？