第16章 第8种能力(1)

　　让自己成为最受欢迎的人——人际交往的能力

　　生活是一张由无数人编织而成的巨网，置身其中的每个人绝不是一座孤岛！学会去经营人与人之间的情谊，让自己成为最受欢迎的人，是杰出青少年的一堂人生必修课，也是一生需要遵循的行为准则。

　　每日箴言

　　人家帮我，永志不忘；我帮人家，莫记心头。

　　——华罗庚中国科学家

　　记住和忘却

　　阿拉伯名作家阿里，有一次和吉伯、马沙两位朋友一起旅行。三人行经一处山谷时，马沙失足滑落，幸亏吉伯拼命拉住他，才将他救起。马沙心里感激，在附近的大石头上刻下一行字：“某年某月某日，吉伯救了马沙一命。”

　　三人继续走了几天，来到一处河边，吉伯跟马沙为了一件小事吵起来。吉伯一气之下打了马沙一耳光。马沙很生气，跑到沙滩上写了一行字：“某年某月某日，吉伯打了马沙一耳光。”

　　当他们旅游回来后，阿里好奇地问马沙，为什么要把吉伯救他的事刻在石头上，却将吉伯打他的事写在沙滩上？

　　马沙回答：“我永远都感激吉伯救我。至于他打我的事，我会随着沙滩上字迹的消失，而忘得一干二净。”

　　关键点拨

　　记住别人的恩惠，洗去对引人的怨恨。

　　能力拓展行动方案

　　别人小的帮忙，要多说几声“谢谢”；别人大的帮忙，光说“谢谢”还不够，有机会还要报偿。为了免于忘却，最好写在日记中。别人不需要你的报答，那是他的考虑；你报答别人，却是你的心意。一个懂得感恩的人，在社会上有广阔的发展天地。相反，一个忘恩负义的人，终究会走投无路。《三国演义》中的吕布，天下无敌，可惜薄情寡义，杀义父丁原，杀义父董卓，夺恩人刘备的徐州，最后兵败身亡。所以，做人绝不可学吕布的有才无德。

　　为什么要忘掉怨恨呢？如果你不报复，不如忘掉；如果你报复，将陷入毫无意义的争斗中，也不如忘掉它，轻轻松松做有价值的事情。

　　每日箴言

　　一个人永远不要靠自己一个人花100％的力量，而要靠100个人花每个人1％的力量。

　　——比尔·盖茨美国企业家

　　最大的力量

　　在巴西的古镇有一个名叫卢拉的穷孩子，他3岁就在街上擦皮鞋赚钱，父母东拼西凑总算让他读了小学。

　　一天，卢拉放学回家，正准备开门的时候，钥匙不见了。返回学校去找，也没有找到。当时他的爸爸在贝伦码头，妈妈去了一个叫蒂诺卡的地方，他们星期天才能回来。怎么办呢？他就尝试着打开那把锁。他使用了胸卡、别针、铁丝等各种物品，弄得满头大汗，也没有弄开。最后他束手无策，坐在门口发呆。

　　这时，他的邻居博尔巴先生走过来，问：“你在干什么？小伙子！”

　　“我的钥匙丢了，我想尽办法都无法进门。”卢拉沮丧地回答。

　　“不会吧！你没有想尽办法。至少你没有请求我的帮助。”说着，博尔巴先生从口袋里掏出钥匙，把门打开了。卢拉难住了。原来，他的妈妈在邻居家留了一把备用钥匙。

　　卢拉读完小学就辍学了，12岁到洗染店当学徒，14岁进厂做工。55岁时，他通过选举成为巴西第四十任总统。后来，他谈到自己的学习经历时说：“我的第一任老师是我小时候的邻居博尔巴先生。”

　　关键点拨

　　学会借助他人的力量。

　　能力拓展行动方案

　　你不会做的事，一定有人会做；你想不出的办法，一定有人能想出来。当你无法可想、深感沮丧的时候，试着问一下自己：“我真的想尽办法了吗？”你将发现，其实有很多人能帮助你解决难题。

　　每日箴言

　　应当在朋友困难的时候给予帮助，不可在事情无望之后再说闲话。——伊索古希腊文学家

　　不要教训要帮助

　　有一天，玛丽坐在游泳池附近，忽然听到人声嘈杂。过去一看，池水深处有个人忽沉忽浮。这时，一个男人跑到游泳池边，大声叫：“屏住气！屏住气！”一个女人也站在池边喊道：“躺在水上，浮着！”这时，救生员跑过来，“扑通”一声跳下水，把那遇险男子救了上来。救生员处理好这件事，坐下来休息，回头向身边的玛丽发表议论说：“天晓得，怎么没有人叫救命？人都快淹死了，还教他游泳！”

　　救生员的话让玛丽很受触动。几个星期后，她参观一所学校的餐厅，看见一个小女孩走近餐桌时，端在手上的牛奶突然打翻了。一位教师走过去，告诉小女孩，拿东西时应该小心一点；几个同学嘲笑她笨手笨脚。可怜那小女孩不知所措，站在那里发呆。玛丽想起救生员的话，心想：小女孩可能没有钱再买牛奶。于是，玛丽走过去，买了一瓶牛奶放在她的盘子里。“谢谢！”小女孩感激地看了玛丽一眼，脸上露出如释重负的表情。玛丽知道自己猜对了。

　　关键点拨

　　一吨废话，不如一毛钱的帮助。

　　能力拓展行动方案

　　当别人遇到困难时，指指点点说他这儿做得不对，那儿做得不好，对他一点意义也没有，只会增加他的烦恼。最好的办法是帮助他解决困难。如果没有这个能力，就帮助他设想解决办法。如果也没有这个能力，就安慰他，使他平静下来。如果也没有这个能力，就默默地陪着他。如果连这个能力都没有，干脆走开好了，免得忍不住在那儿说废话。

　　每日箴言

　　在你有权力有名望的时候，卑鄙的人不敢抬起嫉妒的眼睛看你一眼；然而，到你一落千丈的时候，显示最大的毒辣的就是他们。

　　——克雷洛夫苏联作家

　　青蛙的悔恨

　　青蛙想上天，向癞蛤蟆请教办法。癞蛤蟆说：“你的办法只有一个，巴结天上的仙鸟——天鹅或者凤凰，让它们提携你。”

　　青蛙牢牢记住了这句话。

　　这天，青蛙发现一只天鹅落到池塘边，不禁大喜过望，连忙提上早已准备好的小虾小鱼，走上前，谦卑地说：“这些礼品，微不足道，还望笑纳！”

　　天鹅大受感动：“难得你一片好心。自从我受伤后，你还是第一个来看望我呢！”

　　“受伤？”青蛙抬眼看去，这才发现天鹅一只翅膀耷拉着，鲜血淋漓。看样子，她是再也飞不起来了。

　　“哼！看望你？我图个啥！”青蛙马上变了脸色。它带上小鱼小虾，三蹦两跳不见了。

　　第二天一早，青蛙又来到天鹅跟前，打算奚落她几句。哪料还未开口，只见天鹅扑打翅膀，凌空飞去了。青蛙后悔不已，狠狠地埋怨自己：“我真是个笨蛋啊！怎么没想到它还有青云直上的一天呢？”

　　关键点拨

　　纯粹为功利日的与人交往，是可鄙的行为。

　　能力拓展行动方案

　　古人说：“以利交友，利尽而亡。”你当然不是一个“以利交友”的人，但一定要回避跟这种人交往。因为在他们心目中，“朋友是用来出卖的”，有利时和善可亲，一转眼就可能变得面目可憎。

　　每日箴言

　　为小事而生气的人，生命是短促的。

　　——狄斯累利英国前首相

　　盾牌的两面

　　两位武士偶然在树林里相遇了，他们同时看见树上有一面盾牌。

　　“呀！一面银盾！”武士甲叫起来。

　　“错！那是一面金盾！”武士乙说。

　　“明明是一面银盾，你胡说八道！”

　　“明明是一面金盾，你强词夺理！”

　　“你把银盾硬说威金盾，是不是故意跟我过不去？”说罢，武士甲拔出佩剑，准备决斗。

　　“你把金盾硬说成银盾，一定是有意与我为敌！”武士乙不甘示弱，也“唰”的一声拔出剑来。

　　于是，两位武士在树林中展开了殊死搏斗，最后两人都受了致命的重伤。

　　当他们向前倒下的一刹那，才看清了树上那个盾牌，一面是金色的，一面是银色的。

　　关键点拨

　　换一个角度思考问题。

　　能力拓展行动方案

　　你是否经常认为自己是对的，错的是别人，并经常跟人争执不休？这可不是聪明的做法。有一句名言：“世界上任何事情，都有两种以上的观点存在。”哪种观点是对的呢？也许都是对的，又不完全。因为在大千世界面前，我们就像“盲人摸象”一样，摸到一只耳朵，就说大象是一把蒲扇；摸到一条大腿，就说大象是一根柱子。所以，当你因某事与对方争执不休时，要赶紧提醒自己：也许我只是看到了盾牌的这一面，不妨听听他怎么说。

　　每日箴言

　　教养不是轻易从别处买来贴在身上的东西，而是从你本人的生命里侧、皮肤底层渗透出来的光彩夺目的情操。——池田大作日本作家

　　大度的服务员

　　“小姐！你过来！”一位顾客叫来服务小姐，指着面前的杯子，冷冰冰地说，“你瞧！你们的牛奶是坏的，把我的一杯红茶都糟蹋了！”

　　“真对不起！”服务小姐一边赔不是，一边微笑着说，“我立即给您换一杯。”

　　服务小姐很快端来一杯红茶，碟子和杯子里放着新鲜的柠檬和牛奶，跟前面那杯一样。小姐用轻柔的声音，对顾客说：“我可否建议您？如果放柠檬就不要放牛奶。因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”

　　那位顾客的脸，一下子红了，说了一句“对不起”。

　　那位顾客出去后，有人问服务小姐：“明明是他不对，又那么粗鲁地责怪你，你为什么不还以颜色，还那么细声细气地跟他说话？”

　　服务小姐说：“正因为他粗鲁，所以我要用婉转的方式对待；正因为道理一说就明，所以用不着高声大叫。”

　　关键点拨

　　照顾对方的面子，自己更有面子。

　　能力拓展行动方案

　　永远别说“你错了”。假如对方真的错了，为免伤害他的面子，也别直接说出来。尽量用婉转的方式，使他自己意识到他的错误。为什么呢？如果他面子受伤，就会坚定不移地维护自己的观点，明知是错也不会认错。即使用强力迫使他认错，他也会怀恨在心。既然如此，何必把事情搞得这么复杂呢？温和一点，婉转一点，就能轻轻松松达到目的，何乐而不为？

　　每日箴言

　　对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。

　　——惠特曼美国诗人

　　公主和智者的对话

　　艾拉博学多才，是闻名全国的智者。有一天，国王的女儿对艾拉说：“在你这个丑陋的脑袋里，怎么可能有了不起的智慧呢？”

　　艾拉不但没生气，反而笑容满面地问：“在你父亲的宫殿里，葡萄酒装在什么样的容器里？”

　　公主答道：“装在陶罐里。”

　　“陶罐？普通老百姓才把葡萄酒装在陶罐里。”艾拉说，“你应该把葡萄酒放在金银器皿里，这才符合你的身份。”

　　公主认为此言有理，便命令宫中佣人把葡萄酒从陶罐里倒出来，装到金罐和银罐中。不久，所有的葡萄酒都变得淡而无味了。

　　公主很生气，跑去责备艾拉：“你为什么让我这样做？”

　　艾拉温和地说：“我只是要让你明白，珍贵的东西有时候必须装在简陋而普通的容器中，才能保存其价值。”

　　公主不服气地说：“难道没有出身好又博学的人吗？”

　　“有的！”艾拉回答，“但如果出身艰苦一些的话，他们的学问会更大！”

　　关键点拨

　　以平和的心态与人交往。

　　能力拓展行动方案

　　与人交往，不要用出身地位看人，不要用相貌观人。在有权势者面前表现得谦逊卑下，在无权势者面前表现得高高在上，或对漂亮者躬迎趋奉，对丑陋者疏远冷淡，都是缺乏教养的表现。当然，人是有高低的，第一要看他的品德；第二要看他的进取心；第三要看他的修养；第四要看他的才能。以此评定人的高下，已接近理智。

　　每日箴言

　　凡过于把幸运之事归功于自己的聪明才智的人，结局多半是很不幸的。——培根英国哲学家

　　“犯罪律师竞赛奖”

　　美国一个律师买了一盒极为稀有且价格昂贵的雪茄，还为雪茄投保了火险。一个月后，他把这些雪茄抽完了，保险费一分没缴，反而向保险公司提出赔偿火灾损失的要求。保险公司不服，认为律师是以正常方式抽完雪茄，而不是因为火灾。律师就向法庭提出了起诉。

　　在申诉中，律师说雪茄在“一连串的小火”中受损。他引用各项法律条文，居然赢了这场官司。最后法官判决：同意保险公司的说法，认为此项申诉非常荒谬；但是，该律师手上确有保险公司同意承保的保单，证明保险公司保证赔偿任何火险，且保单中没有明确指出何类“火”不在保险范围内。因此，保险公司必须赔偿律师15000美元。

　　但是，律师将支票兑现后，还来不及得意，保险公司马上报警将他逮捕，罪名涉嫌24起“纵火案”。此前律师跟保险公司打官司的申诉和证词，都成了最好的罪证。这名律师立即被警方以“蓄意烧毁已投保之财产”的罪名逮捕，最后经法庭审判，律师不得不入狱服刑24个月，并交罚金24000美元。

　　律师自作自受，一时成为笑柄。聊以自慰的是，这个荒唐案件，被评选为“犯罪律师竞赛奖”第一名，律师也算“出名”了。

　　关键点拨

　　聪明反被聪明误。

　　能力拓展行动方案

　　不合理的事情，可能因为制度缺陷等原因变得好像合理，但它终究是不合理的事，是不会受到社会承认的。所以，千万不要以为自己足够聪明，能把不合理变成合理。否则可能自取其辱、自受其害。

　　每日箴言

　　礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——约翰·洛克英国哲学家

　　好习惯是终身财富

　　一位导师带24个学生到国家某部委的实验室参观。坐在会议室里等待部长到来的时候，一位秘书殷勤地给大家倒水。同学们都表情木然地看着她忙乎，只有一个名叫李丽的女孩礼貌地说了一声：“谢谢，大热天的，辛苦了！”秘书抬头看了她一眼，微微一笑。

　　门开了，部长走进来，和大家打招呼：“抱歉，让大家久等了！”同学们静悄悄的，没有一个人回应。还是那个叫李丽的女孩，犹犹豫豫地鼓了几下掌，同学们这才稀稀拉拉地跟着拍手。

　　部长皱皱眉头，说：“欢迎同学们来参观。我将向大家讲一些有关情况。我看同学们好像都没有带笔记本，这样吧，王秘书，请您去拿一些我们部里印的纪念册，送给同学们作纪念。”

　　秘书抱来一摞纪念册，部长依次分给大家。同学们都坐在那里，很随意地用一只手接过部长双手递过来的手册。部长脸色越来越难看了。轮到李丽时，她礼貌地站起来，身体微倾，双手握住手册，恭敬地说了一句：“谢谢您！”部长舒心地一笑。早已汗颜的导师看到总算有一个人为他争了面子，也微微松了一口气。

　　两个月后，当同学们为找工作发愁时，李丽被点名招进了那个部委的实验室。

　　关键点拨

　　礼貌的价值有时胜过才能。

　　能力拓展行动方案

　　礼仪是调顺人际关系、构建和谐社会的融合剂。如果你丢掉礼仪，意味着你拒绝融入到这个社会，就会受到社会排斥，变成“孤家寡人”。

　　每日箴言