来源:娴话心理
中国青少年研究中心“青少年法治教育研究”课题组,在2020—2022年对3108名未成年学生做了调研,结果显示:超过一半的学生都遭受过校园欺凌。
比如:东西被偷(52.8%)、被捉弄取笑(37.2%)、被辱骂(33.7%)、被教师体罚(28.3%)、东西被故意损坏(20.2%)、被歧视(19.1%)、不许上课(15.4%)、被孤立排斥(14.1%)、受到暴力威胁或恐吓(13.2%)等等。
如何做好校园受欺凌者的心理咨询呢?今天,善胜老师为你分享校园霸凌咨询的5步法:第一步:建立信任关系 (包括了评估)第二步:释放情绪
第三步:梳理事实与认知
第四步:赋能与行动支持
第五步:跟进与联动
面对校园欺凌的受害者,作为心理咨询师,每一句话都承载着力量。
特别要注意的是欺凌受害者的心理特点,他们往往有很深的羞耻感、自我否定和社交退缩。
话术中要避免任何可能被误解为指责的表述(比如“为什么你不反抗”),多用正常化技巧(如“很多人经历类似处境时都会有这样的感受”)。
以下是一份的话术模板只作为的框架与思路,仅供参考。
01
第一步:建立安全关系
一般是在首次会谈
核心:不施压、给选择权
1. 开场破冰
“你今天来这里,可能有点紧张、甚至不想说话,没关系——这里没有对错,也没有必须要做的事,你想坐着发呆、画画,或者只说一两句话,都可以。”
2. 建立信任约定
“我向你保证,你说的每一句话我都会认真听,不会打断你,不会评判,也不会告诉任何人(停顿)——除非你说想伤害自己、或者还在被人欺负,那我会和你一起找信任的人帮忙,这点我先跟你说清楚,好不好?”
3. 邀请表达(不强迫)
“如果你愿意,能不能告诉我,最近有没有什么事让你觉得特别难受、压得慌?不用讲细节,就说大概是什么样的感觉也可以;如果不想说,我们今天就先聊点你喜欢的,比如你最近看的剧、玩的游戏?”
4.正常化感受
“当经历这样的事情时,很多人都会感到害怕、困惑甚至孤独。你有这样的感受是完全正常的。”
5. 初步共情+收尾
“不管你愿不愿意说,能来这里、愿意面对这件事,你已经很勇敢了。我们不用急,下次想聊的时候,我们再慢慢说,今天就到这里,你觉得可以吗?”
“你能把这件事说出来,已经展现了非常大的勇气。这一步很不容易,我真心为你迈出这一步感到高兴。”
02
第二步:释放情绪
释放创伤情绪
核心:接纳、不评判、给出口
1. 接纳情绪
“我能感觉到你现在有点难过/生气/害怕,甚至有点委屈,对不对?这些情绪一点都不丢人,被人那样对待,换谁都会有这样的反应——你不用强迫自己‘别难过’,想哭就哭,想吐槽也可以,我在这里陪着你。”
2. 引导情绪表达
“你愿意说说,这种难受的感觉像什么吗?是像心里压了一块石头,还是像有一团火没地方发?不用憋着,把它说出来或者画下来(递纸和笔),都会轻松一点。”
“如果说你觉得挺愤怒的,那现在啊,这里有个抱枕,你可以用力的捶它,没事的,你现在你就可以想象着这个抱枕就是欺负你的那个人,你用力的捶他骂他。”
3. 共情强化
“我能想象到,当时你一定觉得特别无助/丢人/害怕,没人帮你,只能自己扛着——这种感觉太煎熬了,你真的辛苦了。”
4. 简单情绪调节
“我们来试试一个小方法,帮你稍微缓解一下:吸气4秒,屏住7秒,呼气8秒,跟着我做3次(带领练习)。感觉怎么样?如果以后再遇到难受的时刻,也可以自己试试这个方法。”
例如:空椅子技术
“现在你可以想象着他在那个位置,你现在可以看着他骂他,你想对他说什么都可以,没关系,现在我们只是模拟,而且在这里只有我和你,你是安全的。嗯,没关系,想说什么都是可以的”
“你看啊,刚才他听你骂了那么多,听你表达了你的委屈,愤怒了之后,现在你可以尝试一下坐到他的那个位置去感受一下会是什么感觉?他听了你刚才说那么说那么多了之后,他现在怎么样?”
“其实他知道了他对你的伤害了是吧?同时呢并不是说你不好,只是他想感觉更好,所以对你做了那样的事了””
03
第三步:梳理事实与认知
认知调整,扭转负性信念
核心:不否定、用类比、强赋能
经历了这样的事情,很多受欺凌者会认为这个世界的人都是冷漠的,或者跟人交往都是被利用的等等,这个时候咨询师就是要积极聚焦,帮助他们去看到还是有人在意他,有人会帮他的。哪怕是仅仅一次。
1. 澄清负性认知
“我之前听你说‘是我不够好,所以他们才欺负我’,你是不是真的这么觉得?能跟我说说,你为什么会这么想吗?”
2. 换位思考反驳
“如果你的好朋友遇到了和你一样的事,他也说‘是我不够好’,你会怎么跟他说?你会觉得是他的问题吗?——其实,你对朋友的宽容和理解,也可以用在自己身上。”
3. 强化正确认知
“他们欺负你,可能是因为他们自己心里有问题,想通过欺负别人找存在感,也可能是他们不懂怎么尊重人——这是他们的错,不是你的错。就像有人走路不小心撞到了树,不能怪树长得不好,对吧?你没有做错任何事,不该承受这些。”
“欺凌者常会选择那些善良、敏感的同学作为目标,因为这恰恰反映了你与他们的不同——你拥有他们缺乏的品质。”
“他们的行为完全不能定义你是谁,反而展现了他们自身的困境。而你,正在积极寻找解决办法。”
4. 挖掘优势赋能
“你有没有发现,你其实很坚强——这么难的事你都扛过来了,还愿意主动寻求帮助,这真的很了不起。而且你之前说你喜欢画画/打球/数学很好,这都是你的闪光点,这些闪光点不会因为别人的欺负就消失,反而会让你变得更特别。”
(角色扮演好朋友都不帮我)
“你想象着另外的人就在旁边看,就是你的好朋友,他就在那里。你先你尝试坐到好朋友的那个位置,你就在那里,你看着你被那人欺负。是什么感觉?是不是就会觉得我也挺着急,我也很害怕,但我不知道怎样来帮你是吧”
→ 认知重构:朋友不是冷漠,只是他真的不知道该怎么帮我。
04
第四步:赋能与行动支持
核心:强调赋能和接下来的应对策略
儿童版
“我们来看看有谁可能是可以帮到你的?我们有手指来排排看,大拇指的会是谁?食指的呢…”
“我送你一颗能量石,当你感到害怕时就用力握一握,用力握一握”。
“你有没有就是从小玩到大的,一直就跟随你的小玩偶啊,它可以陪你的”。
青少年版
“除了我之外,你觉得还有哪些成年人是你信任的?比如父母、某位老师或亲戚?”
“如果我们邀请[老师姓名]一起提供支持,你觉得怎么样?或者我们可以先一起讨论如何与你的家长沟通?”
(说没有人能帮的)
“真正遇到什么事情的时候,JC可不可以帮助你?”(资源是JC)
“现在来说,我也还在在这里陪着你,支持你。” (资源是咨询师)
“被欺凌经历让你对弱势群体特别敏感,这种特质其实转化成了独特的共情能力。试想三年后的你,会用这段经历帮助什么样的人?”
05
第五步:跟进与联动
这一步主要的跟家长和学校老师的沟通。
“今天做了这个咨询,回去之后不一定就是你的困扰都消失了,所以呢,哎,我们还可以持续的,我会陪你走过这一段,直到你觉得OK了才可以。”
对受欺凌者的咨询中真诚胜过任何技巧。咨询师的持续关注、不评判的态度和稳定的陪伴,本身就是最有力的干预。允许沉默,允许情绪宣泄,允许过程反复。