1. 阶段一:建立关系
建立关系的前提是要先了解来访类型,然后能根据来访类型有效应对。
建立关系的原则是:尊重、真诚、积极关注、中立和共情。
来访类型:
(主动求助型)针对主动求助的孩子,咨询师就按正常咨询流程进行。
(被动来访型)针对被动求助的孩子,比如家长要求来的(威逼利诱:来咨询才给手机、骗孩子说去找老师聊天等),咨询师需要具体的对话和方法撬动孩子的来咨询的动力。比如:
“你希望通过这次体验能帮助到你什么?能帮你提升什么?”
“不是你主动提出来这里的,那是什么原因让你还是来了呢?”(了解需求)
“来这里后,你有些什么不同你家人不会再烦你(控制你手机)?”
“那你自己的看法呢?”
“不管怎样,你都来了,你觉得我们做些什么会让你觉得不是浪费时间呢?”
(抗拒回避型)针对抗拒回避型的孩子,可以跟家长沟通,家长先做咨询。
“你认为心理咨询是有问题的那个人才来做的吗?不是,来的目的是为了帮助孩子”
“你很希望能帮到孩子,或者我们先谈谈你可以做些什么会比较有用。”
“他不听你的,那会听谁的?为什么?”(相处、沟通模式)
“相信你为了孩子的问题做过很多努力了,但可能效果不大,如果有效果的话,你就不用来找我们了,来到这我们通过探讨之后一定是能找到新的办法的”
(系统冲突型)针对想求助但家长不支持的孩子,可以和家长联系,问家长
“你认为现在孩子怎样?你希望孩子怎样?如继续这样发展下去,会有什么可能?”
家长说孩子装:“你认为他为什么要装呢?”
家长认为孩子没那么严重:“你认为怎样才算严重?你希望他可以越来越好吗?
…….
2. 阶段二:评估厌学原因
在评估原因时都要问家长和孩子,尤其是孩子的。
个体内在因素
学习困难:基础差、学习方法不当、认知不当、存在特定学习障碍(如阅读障碍)。
针对这类型的孩子:
“不是我不想学,是我看不到希望”
根源问题:消极逻辑思维,看不到自己的潜能
应对策略:重建信念,看到希望
“不是我不想学,而是我不知道为啥学。”
根源问题:目标不明确
应对策略:确立清晰目标,小步骤达成
“不是我不想学,而是我不会学。”
根源问题:学习技能低
应对策略:训练技能,提升自信
“不是我不想学,而是我学不会”
根源问题:认知潜能不能合理运用
应对策略:调整不合理认知,或补基础
“不是我不想学,是我没法学”
根源问题:情绪不稳定
应对策略:解决困扰,营造良好环境
心理困扰:低自尊、完美主义带来的巨大压力。
发展任务:青春期同一性混乱,正在探索“我是谁”,而学习暂时被排除在自我核心之外。
神经发育:注意缺陷多动障碍(ADHD)等会导致学习专注力和坚持性困难。
家庭系统因素
不当的教育方式:过高期望、过度控制、严厉惩罚或过度溺爱。
不良的亲子关系:缺乏沟通、情感连接断裂、长期冲突。
家庭氛围:家庭压力大、父母关系不和、家庭重大变故。
学校与社会环境因素
师生、同伴关系:与老师关系紧张、遭遇校园霸凌或社交孤立。
学业压力:学校竞争激烈,课业负担过重,评价体系单一(唯分数论)。
教育方式:填鸭式教学,课程枯燥,无法激发学生兴趣。
社会影响:“读书无用论”等负面价值观、网络世界的诱惑与冲击。
3.阶段三:个案概念化和定目标
将收集到的信息整合成一个逻辑模型,理解“为什么是现在,为什么是这个孩子出现厌学”,并与孩子、家庭共同设定咨询目标。
个案概念化的思路是:
从生理-心理-社会三个方面进行整合,跟家长反馈时要逻辑清晰,能让家长听得懂并接受,如“现在孩子什么问题,问题的形成是从什么….到什么…..再到什么……”,同时把孩子的资源进去,然后说但是他目前还做不到。
以下用一个例子来说明:
案例:15岁的小宇,小学时成绩稳居班级前十,是家长口中的“省心娃”。升入重点初中后,班级学霸云集,第一次月考便跌至中游,数学甚至亮起红灯。父母未察觉他的焦虑,反而加大监督力度,每晚强制刷题到11点,周末报满补课班。小宇尝试努力后仍难追平差距,逐渐产生“我太笨了”的自我否定,上课开始走神、打瞌睡,作业拖延到深夜甚至抄袭。近期频繁以“肚子疼”“头晕”请假,拒绝谈论学习,一提考试就发脾气,宁愿躲在房间打游戏也不愿翻课本,家长强行督促时会发生激烈争吵。
简版个案概念化:
现在孩子之所以出现这样的状况是因为学习环境的变化,孩子从之前前十的成绩一下子从学霸落到了中游,所以产生了非常大的心理落差,与此同时,家长看到了孩子的这个情况也很着急,所以就在学习上加码,这样不仅没有帮助到孩子,反而加大了孩子的压力,让孩子更加抗拒和排斥学习,这个孩子不是不想学,只是还没有办法面对这样的情况,那么我们帮助他就好了,建议您一起带孩子来咨询。
接下来的目标方向:
1.家长停止破坏学习动力的行为/降低对孩子的期待/能支持孩子的有效方法。
2.改变孩子自否定的认知
3.提高孩子对学习的信心
4.增加孩子应对挫折的能力
4.阶段四:赋能与干预
这一步需要咨询师能对症下药进行辅导
重建信心,看到希望:成功经验法、例外、用“小成功”激活信心、“微目标”拆解法
激发梦想、动力激活:身份定位法、“未来画像”对话、看到进步、“挫折重构”练习
情绪管理与创伤疗愈:呼吸法、安全岛、改变内在心象法
重建亲子关系:树立边界、和解
应对人际关系:被议论、被孤立、同学间矛盾、“看不惯”、被比较、等别人主动
自己怎么看自己、认识自己(自画像)、看到自己的特点并接纳、社交原则与方法
行为矫正:认知行为疗法,帮助孩子识别并挑战关于学习、自我能力的负面自动化思维(如“我肯定考不好”、“我就是个笨蛋”),建立更积极、现实的认知。
例子
身份定位法核心是帮来访者重塑“自我价值认知”,适用于低自尊、自我否定型来访者。
操作步骤:
1.“旧身份标签” 识别(先看见来访者的自我认知):“你会怎么评价自己?”“因什么事你会这样评价自己?”
2.“标签真实性”验证(打破绝对化认知):支持旧标签的证据、反驳旧标签的证据
3.“新身份锚点”构建(基于事实建立积极认知):链接具体事件“从刚才的成功小事里找新标签,你会怎么评价自己?”
4.强化新标签:从过去的资源中去验证强化新标签,再问“接下来怎么做、或未来的改变”再次强化
过去:有了一个验证后不用深入,直接问“还有吗?还有什么例子证明新标签?”
未来:“那看到那么多的标签后,你到学校会有什么改变吗?”