操作技能简答题总结（3）

19、 在本案中，阻抗主要有哪些表现形式？
（1）讲话程度上的阻抗：沉默、寡言、赘言。
（2）讲话内容上的阻抗：理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假提问题等。
（3）讲话方式上的阻抗：心理外归因、健忘、顺从、控制话题和最终暴露等。
（4）咨询关系上的阻抗：不认真履行心理咨询的安排，诱惑咨询师以及请客、送礼等。
20、在本案中，阻抗产生的原因是什么？
阻抗本质上是求助者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗，阻抗产生的原因是：
（1）阻抗来自于成长的痛苦，旧行为的结束和新行为的开始都将是该求助者产生痛苦，进而产生防御和抵抗，形成阻抗。
（2）阻抗来自于功能性的行为失调，阻抗的产生源于失调性的行为弥补了某些心理需求的空白，该求助者从中获益，也来自于该求助者企图以失调的行为掩盖更深层次的心理矛盾的冲突。
（3）阻抗来自于对咨询或咨询师的心理动机，其一，该求助者只是具有想得到咨询师的某种赞同意见的动机；其二，该求助者具有想证实自己与众不同或咨询师对自己无能为力的动力；其三，该求助者没有发自内心的求助动机。
21、在本案中，咨询师应如何区别移情和依赖？
（1）依赖主要是一种信任，而移情更是一种好感。
（2）依赖是寻求现实的帮助，而移情是弥补过去的感情。
（3）依赖者多在遇到困难时来寻找帮助，而移情者则时常想见到咨询师。
（4）依赖者寻求心理依靠，而移情者寻求感情依靠。
（5）依赖者的对象是现实的目标，而移情者是寻找替代物。
（6） 依赖者对咨询师的感情色彩相对较淡，而移情者浓。
22、  结合本案例，对咨询效果评估的时间和方法应如何把握？
（1）对咨询效果评估的时间：①在开始一次或几次咨询后进行评估；②在咨询结束前评估；③在咨询后追踪复查时评估。
（2）对咨询效果评估的维度（方法）：①对照咨询前后心理测验的结果进行评估；②根据该求助者自我报告进行评估；③根据该求助者家人、朋友、同时的报告进行评估；④根据该求助者社会生活适应状况的改变程度进行评估；⑤根据咨询师对该求助者各方面的观察进行评估。
23、结合本案例谈谈制约心理咨询有效性的因素有哪些？
（1）一般性有效因素，如求助者希望改善自身状况动机，对工作人员的信心，因得到帮助而产生的希望，以及工作人员的关切等。
（2）特殊性有效因素，即针对性的咨询。
（3）求助者本身的潜在适应能力与生长、复愈能力。
24、本案例中，心理咨询的效果通过哪些机制起作用？
（1）宣泄疏导求助者的感情而缓解情绪压力。
（2）鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导。
（3）探寻求助者的潜意识并使求助者领悟。
（4）协助求助者改进认知结构，学会合理思维。
（5）通过学习与训练来建立积极、有效的行为模式。
（6）帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长。
25、在本案例中，咨询对象一般应具有的特征有哪些？
（1）具有一定的智力基础。
（2）年龄适宜。
（3）咨询内容合适。
（4）人格正常。
（5）动机合理。
（6）有交流能力。
（7） 对咨询师有一定信任度。
（8） 行动自觉。
（9） 相互接受程度（匹配性好）。
26、在本案例中，咨询是怎样进行转介？
（1）咨询师如发现自己与该求助者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智的转介。
（2）首先征求该求助者的意见，并向其说明转介的原因或理由。
（3）向该求助者介绍新咨询师的有关情况。
（4）向新咨询师介绍该求助者的情况，提供自己的分析，但不宜泄露求助者出于对原咨询师的信任而提供的隐私。
（5） 一般不干预新咨询师的活动。
（6） 不能在该求助者面前对新咨询师的方法、为人等进行评论，更不能指责。