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学习帮 › 学帮润心区 › 心理咨询室
【心理咨询】 应变能力差，怎么办啊
男孩、
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男孩、 关注Ta
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此人很懒，什么也没有留下

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楼主
男孩、
2021-4-26 12:55:00
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工作关系需要和群众打电话，今天通知退钱，对方直接就发火，我哑口无言，蒙了，还道歉了，真的很没用。那个人居然还举报我态度不好，真的很郁闷，还要打电话解释，甚至道歉。现在全单位都知道我没用了。应该怎么提高自己的应变能力啊，还要提高自己的胆量？这是心理问题吗？

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